Algemeen

/Algemeen

6 dingen die je beter doet met CRM!

Heb jij nog geen CRM en je altijd al eens afgevraagd wat een CRM systeem nou eigenlijk doet? Welke voordelen het kan hebben voor jouw bedrijf? Lees dan deze blog. Een Customer Relationship Management systeem is dé tool om de relatie met je klant te verbeteren!   1. Verbeter de relatie met jouw klanten Relatiebeheer is [...]

By |2020-01-07T09:10:56+00:00januari 5th, 2020|Algemeen|0 Comments

Grip op verzoeken, klachten en anderen meldingen via email

Ieder bedrijf heeft te maken met klachten, verzoeken of aanvragen (meldingen). Deze meldingen wil je als bedrijf natuurlijk snel opvolgen. Veel van deze meldingen komen binnen via e-mail en het is soms lastig de opvolging daarvan te borgen. De oplossing? Een e-mail wachtrij binnen de Customer Service module van Microsoft Dynamics 365! Het probleem Meldingen [...]

By |2019-12-17T13:50:34+00:00november 25th, 2019|Algemeen|0 Comments

Beheer jouw CRM vanuit Outlook!

Wil jij jouw CRM kunnen beheren vanuit Outlook? Dat kan! Lees snel verder om te kijken hoe. Het probleem Wanneer er e-mails binnenkomen van nieuwe personen, mis je de eenvoudige mogelijkheid deze personen als centraal contactpersoon toe te voegen in het CRM vanuit Outlook. Het CRM systeem en Outlook staan hierbij totaal los van [...]

By |2019-11-14T09:41:24+00:00november 4th, 2019|Algemeen, Functional|0 Comments

Salesoverleggen met Teams en Dynamics 365

Heb jij een salesteam binnen jouw bedrijf? Maar zit de sales verspreid? Dit maakt samenwerken lastiger dan nodig is! Door te gaan werken met Microsoft Teams wordt samenwerken makkelijker door één omgeving met alle informatie. Microsoft Teams Microsoft Teams is een communicatieplatform die het mogelijk maakt om videovergaderingen, bestandsopslag en applicatie-integratie te combineren. Microsoft Teams [...]

By |2019-10-21T13:19:40+00:00september 27th, 2019|Algemeen|0 Comments

Een Dynamics 365 portaal, online samenwerken met uw klant!

Wissel je veel gegevens en documenten uit met klanten of partners? En worden deze allemaal "handmatig" afgehandeld? Worden documenten apart aangeleverd in aparte e-mails? Met een klantportaal gebaseerd op Dynamics 365 heb jij alles op 1 centrale plek. Dit biedt overzicht voor zowel jouw bedrijf als voor de klant. Hieronder een aantal voorbeelden. Klantportaal Gaat [...]

By |2019-05-23T13:20:22+00:00mei 23rd, 2019|Algemeen|0 Comments

Automatiseer jouw marketingactiviteiten met de Marketingmodule!

Wil jij automatisering in het beheren van marketing relaties? Zie je graag verandering in de tijd die je kwijt bent aan het onderhouden van marketing relaties? Wil je beter inspelen op potentiële klanten? Dan is de marketingmodule dé oplossing voor jou! De marketingmodule is onderdeel van Dynamics 365 en staat ook bekend onder de naam: Dynamics [...]

By |2019-04-25T14:56:28+00:00april 25th, 2019|Algemeen|0 Comments

Customer 365 geeft jou een 360 graden klantbeeld!

Met trots presenteren wij ons nieuwe blokje 'Customer 365'!   Heb jij geen zicht meer in je klantcontact? Is er geen zicht in open verkoopkansen? Heb jij geen zicht op de werkzaamheden van het salesteam? Is er geen lead registratie en opvolging aanwezig? Dat kan anders! Customer 365 gaat jou helpen! Geen moeilijke implementatie Vind jij [...]

By |2019-04-12T15:46:35+00:00april 12th, 2019|Algemeen|0 Comments

De nieuwe Unified Interface is hier!

De nieuwe Interface voor Dynamics 365 is hier! Microsoft heeft eind 2017 een nieuwe Interface geïntroduceerd voor Dynamics 365, genaamd Unified Interface. Volgens Microsoft de meest ingrijpende update van de laatste jaren. Tijd voor wat informatie! De huidige Classic Interface  Op dit moment wordt er door de meeste bedrijven nog gewerkt met de Classic Interface van Dynamics [...]

By |2019-04-01T13:41:53+00:00april 1st, 2019|Algemeen|0 Comments

Betere klantbeleving voor revalidatiecentra? Dat kan!

Ook voor revalidatiecentra kan BlockX wat betekenen! Ben je het overzicht kwijt in alle klantcontacten? Communiceer je decentraal? Een betere klantbeleving? Laat BlockX je helpen! Wist je dat we bij BlockX veel kunnen betekenen voor revalidatiecentra? De uitdaging bij revalidatiecentra is vaak grip houden op communicatiestromen. Er wordt gecommuniceerd via verschillende afdelingen en het overzicht [...]

By |2019-03-25T14:43:25+00:00maart 22nd, 2019|Algemeen|0 Comments

Professioneel documentsjablonen genereren vanuit Dynamics 365?

Documents Corepack, voor het professioneel verwerken en generen van je documenten en informatie uit Dynamics 365! Klinkt goed toch? Onze consultant Enes Bircan vertelt jullie graag meer!    Wat is Documents Corepack? Documents Corepack is een applicatie die je aansluitend op Dynamics 365 kunt gebruiken. Het is een toevoeging op Dynamics 365 om documentsjablonen in te richten naar eigen wens, maar het biedt ook [...]

By |2019-03-08T08:49:21+00:00maart 7th, 2019|Algemeen|0 Comments